市百一店装修期间营业时间调整及施工进度公告（9月15日更新）
一、装修工程背景与整体规划
市百一店作为本地知名商业综合体核心楼层，自8月1日起启动全面升级改造工程。本次装修预算总额达3800万元，施工周期为120个工作日（约4个月），预计于1月20日正式竣工。工程团队由国内知名设计机构”筑界空间”操刀，采用装配式装修工艺，在保证施工效率的同时，最大限度减少对顾客的影响。
二、分阶段营业时间调整方案
1. 第一阶段（8月1日-8月31日）
施工区域：1F中庭至3F设备层
营业时间调整：
– 周一至周五：10:00-20:00（正常营业）
– 周末及节假日：9:30-21:30（延长1.5小时）
特别提示：8月15日起实施分时段预约入场，可通过”市百一店”官方小程序预约1F-3F区域（每日限流2000人）
2. 第二阶段（9月1日-12月31日）
施工区域：4F-5F服装区/6F美妆区
营业时间：
– 上午时段：10:00-19:00（早市顾客可正常就诊）
– 下午时段：14:00-21:00（晚市延长至21点）
重要说明：12月25日-1月6日为全馆闭店施工期（含元旦假期），期间将启动会员专属购物通道（需提前48小时预约）
3. 终极阶段（1月7日-1月20日）
施工重点：中央空调系统升级/无障碍设施改造
营业安排：
– 每日10:00-22:00（无休）
– 1月18日（周五）实施全馆闭店检修（16:00停业）
三、装修期间
特色服务保障
1. 
会员专属权益
– 8月1日-9月30日注册会员赠送”装修礼遇包”（含施工期间8.8折券+免费停车权益）
– 每周三会员日（9:00-11:30）开放1F试衣间优先使用权
– 生日月双倍积分（系统自动触发）
2. 无障碍购物通道
– 8月15日起启用临时无障碍通道（1F-5F直行）
– 9月1日启用智能导购机器人（6F区域全覆盖）
– 每日10:00-20:00提供免费轮椅租赁服务
3. 舆情反馈机制
– 设立24小时服务热线：0571-8765****（装修专线）
– 每周五更新《施工进度公示》（官网/小程序同步发布）
– 开通”装修建议通道”（现场意见箱+在线表单）
四、施工期间商品调换方案
1. 临时闭店商品处理
– 8月1日-8月31日闭店商品：全额退换+补偿100元电子券
– 9月1日后闭店商品：提供30天延保服务+免费仓储托管
2. 环保措施保障
– 采用水性环保涂料（国标GB18582-）
– 每日18:00-22:00开启新风系统（PM2.5实时监测）
– 禁用任何含苯类胶黏剂（施工过程全程直播）
五、装修期间会员福利升级
1. 消费满赠活动
– 每笔消费满888元赠送”焕新礼包”（含10元无门槛券+品牌护理套装）
– 满1888元升级”焕新尊享包”（含50元餐饮券+免费形象设计）
2. 会员日特权
– 每月8日：精选品牌2折日（需提前24小时预约）
– 每月18日：进口商品5折日（限指定楼层）
– 每月28日：会员专属仓储折扣（3C/家居类目）
3. 积分翻倍计划
– 8月1日-12月31日消费积分1:1.2倍累计
– 参与装修有奖活动可额外获得10倍积分
六、常见问题解答（FAQ）
Q1：装修期间能否办理储物柜租赁？
A：8月15日起开放临时储物柜（1F服务台办理），每日租金5元/个，最大容量20kg。
Q2：施工期间如何处理退换货？
A：所有商品均保留完整质检报告，退换货流程比照正常营业期执行，特别增设”绿色通道”（3个工作日内完成）。
Q3：外地顾客如何获取装修期间的交通指引？
A：官网”出行指南”栏目提供实时施工地图（含地铁接驳车时刻表），自驾顾客可凭会员卡领取停车代金券。
Q4：装修期间如何参与会员活动？
A：所有线上活动（如满减、抽奖）均正常开展，线下活动提前3天在会员中心公示。
Q5：施工噪音如何控制？
A：采用静音施工工艺（噪音值≤55分贝），每日22:00-次日6:00执行静默施工，特殊时段需提前24小时报备。
七、装修后的服务升级计划
– 增设智能试衣镜（支持虚拟试妆/体型分析）
– 新增母婴关怀室（配备消毒设施+哺乳专区）
2. 数字化升级
– 全馆5G覆盖（支持AR导航）
– 开通”线上选品-线下自提”服务
– 部署智能结算系统（误差率＜0.01%）
3. 会员权益升级
– 年度消费满1万元赠送”VIP成长计划”
– 推出”消费信用积分”（可兑换实物商品）
– 建立会员专属供应链（直供源头品牌）
八、装修进度可视化看板
（注：以下为示例数据，实际进度以官方公示为准）
– 8月31日完成：中庭改造（进度85%）
– 9月30日完成：4F设备升级（进度75%）
– 10月31日完成：5F美妆区调整（进度60%）
– 11月30日完成：6F服务区改造（进度45%）
– 12月31日完成：中央空调调试（进度30%）
九、社会责任实践
1. 环保承诺
– 建筑垃圾回收率≥90%
– 光伏发电系统覆盖率100%
– 水资源循环利用率达65%
2. 公益联动
– 每月第三个周六设立”公益购物日”（10%营业额捐赠）
– 开设”装修技能培训中心”（免费教授老人智能购物）
– 联合本地高校设立”商业空间设计奖学金”
十、装修竣工庆典方案
1. 仪式时间：1月19日（周六）10:00-12:00
2. 亮点活动：
– 全息投影开场秀（还原装修历程）
– “焕新大使”授旗仪式（邀请10位VIP会员）
– 命名权抽奖（抽取100位幸运顾客命名新设施）
3. 特别福利：
– 竣工当天消费满额赠”周年纪念金卡”
– 前100名顾客获赠”商业空间设计手册”
– 全馆商品8折+消费满赠
市百一店装修工程严格遵循”最小化干扰、最大化收益”原则，通过科学的施工规划、精
细的服务保障和创新的福利体系，确保在提升购物体验的同时，最大限度维护顾客权益。我们承诺，所有施工进度将实时公开，重要调整提前7日通知，共同打造安全、舒适、智能的购物新空间。期待1月20日与您共同见证焕新启幕！
